在過去，企業(yè)和員工更多的是雇傭關系，甚至員工要“討好”老 板和上司，才能保住自己的工作機會。然而隨著時代的發(fā)展， 人才市場的短缺和改變，企業(yè)招到合適的人才的成本越來越高，經(jīng)營成本也越來越高，我們不得不停下來審視企業(yè)與員工之間的關系。

1.?從為企業(yè)打工，到為自己工作 2.?從利益對立雙方，到利益相關者 3.?從雇傭關系，到合伙關系 4.?從利用員工，到成就員工 5.?先統(tǒng)一立場，再開發(fā)市場

經(jīng)營企業(yè)，本質(zhì)上是經(jīng)營人，對內(nèi)“經(jīng)營”員工，對外“經(jīng)營”客戶，要想有 的客戶，首先要把“員工”給團結(jié)起來，先成就員工， 再成就企業(yè)。只有員工工作順心如意、愿意和企業(yè)共進退、共奮斗了，才能更好地銷售產(chǎn)品、服務客戶。 試想一下，如果員工都不和企業(yè)站在同一個立場，企業(yè)如何大踏步對外開發(fā)市場呢？

企業(yè)的利潤來自哪里？來自一個又一個的新客戶，來自一片又一片的新市場、新需求。商業(yè)的本質(zhì)是交換，而交換的核心是公平。 很多老 板不明白為什么別人做企業(yè)門庭若市，而自己做企業(yè)無人問津，究其原因，是我們沒有想明白如何造?？蛻?、 如何 地為客戶創(chuàng)造價值。

在《總裁九大機制》的課堂上，張致銘老師講了這樣一個故事：喬致庸在販賣茶葉的時候，特意用一斤一兩的茶磚代替了過去一斤的茶磚， 仍標為一斤來賣。原因是運輸茶葉的路途遙遠，難免會有損耗，如果多放一兩的茶葉，那么即使損耗一些， 客戶拿到手中的茶葉也并不會低于一斤。就是這種凡事替顧客考慮、堅決不讓顧客吃虧的做法，讓喬致庸的生意越做越好，顧客越來越多。

從《喬家大院》的喬致庸，到商超界天花板的胖東來，無一不是以顧客為中心，從而成就企業(yè)的典型范例。 企業(yè)要想得客戶之心，就要時時刻刻為客戶著想、切不可貪小便宜吃大虧！

當然，企業(yè)要想做得長遠、穩(wěn)定，還要為社會創(chuàng)造財富及價值，無論是增加就業(yè)崗位，還是參加社會公益事業(yè)， 都能為企業(yè)長期發(fā)展打造牢固基礎。如果您也認同以上觀點，但還不知道如何為企業(yè)打造得人心、利社會的企業(yè)文化， 敬請走進中恩教育《總裁九大機制》課程現(xiàn)場！

2024年8月25-28日，中恩教育《總裁九大機制》 97期課程開封站成功召開，中恩教育董事長賀傳智、中恩教育總裁張致銘授課， 來自全國各地的數(shù)百位企業(yè)家們暫時放下企業(yè)中的忙碌回到課堂，夯實管理內(nèi)功，在復雜的市場環(huán)境下尋求企業(yè)的持續(xù)增長之道！

在這個復雜的市場環(huán)境下，唯有學習提升，才能掌握本質(zhì)規(guī)律，以不變應萬變?？v觀國內(nèi)外企業(yè)興衰歷程不難發(fā)現(xiàn)， 那些能夠 行業(yè)、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，排除掉時代機遇，無一不是把握了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)規(guī)律。經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)規(guī)律都有哪些？ 企業(yè)家如何學習并掌握這些規(guī)律？走進中恩教育《總裁九大機制》，相信您會收獲您想要的答案！