制能塑造人，好的機制能讓壞人做好事，壞的機制能讓好人做壞事。

這絕非空洞的"漂亮話"，更不是距離我們遙遠的東西。它經常在我們工作中發(fā)揮作用，甚至可以說，它無時無刻都在影響著我們的行為，先看看幾個小故事：

故事一：降落傘的合格率如何達到100%？

二戰(zhàn)期間，美國空軍降落傘的合格率為99.9%，這就意味著，每一千個跳傘的士兵中，會有一個因為降落傘不合格而喪命。

軍方要求廠家需要讓合格率達到100%。廠家負責人說，99.9%已是極限，除非出現(xiàn)奇跡。

于是，軍方（也有人說是巴頓將軍）就改變了檢查機制，每次交貨前從降落傘中隨機挑出幾個，讓廠家負責人跳傘檢測。

于是，“奇跡”出現(xiàn)了，降落傘的合格率達到了100%！

故事二：不增成本，只改規(guī)則，死亡率就能降低36%？

英國將澳洲變?yōu)橹趁竦刂螅驗槟莾旱貜V人稀，尚未開發(fā)，英領導就鼓勵國民移民到澳洲，可是沒有人愿意去。

于是，英國領導想出一個辦法，把罪犯送到澳洲去。這樣，一方面解決了英國本土監(jiān)獄人滿為患的問題，另一方面也解決了澳洲的勞動力問題，一舉兩得。

英國領導雇傭私人船只運送犯人，按照裝船的人數(shù)付費，多運多賺錢。很快，領導發(fā)現(xiàn)這樣做，罪犯的死亡率非常高，平均超過了10%，嚴重的一艘船，死亡率達到了驚人的37%！

領導官員絞盡腦汁想降低罪犯運輸過程中的死亡率，包括派官員上船監(jiān)督，局限裝船數(shù)量，等等，卻都解決不了問題。

后，他們終于找到了一個辦法，非常簡單，就是將付款方式變換了一下：由根據(jù)上船的人數(shù)付費，改為根據(jù)下船的人數(shù)付費。船東只有將人活著送達澳洲，才能賺到運費。

新政策一出爐，效果，罪犯死亡率迅速降到了百分之一左右。后來，為了提高生存率，船東還特意在船上配備了醫(yī)生。

故事三：和尚分粥，公平真的可以實現(xiàn)嗎？

七個和尚住在一起，每天分一桶粥。然而，粥總是不夠。

一開始，他們通過抓鬮決定誰來分粥，每天抓一次。于是乎，每周他們只有在自己分粥的那一天是飽的。

后來，他們推選出一個道德高尚的人來分粥。于是，大家開始挖空心思討好他，拉幫結派，搞得整個小團體烏煙瘴氣。

然后，大家開始組成三人的分粥委員會和四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。

后，他們想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等別的人都挑完后，拿后一碗。

改變發(fā)生了！分粥的人為了不讓自己吃到少的，每次都盡量分得平均。

結果，不再有抱怨，也不再勾心斗角，反而和和氣氣的，日子越過越好。

故事四：地獄與天堂，只是一個規(guī)則的距離？

有一位行善的基督教徒，去世后向貴人提出一個要求，讓貴人領他去參觀地獄和天堂，看看究竟有什么區(qū)別。

到了地獄，看到一張巨大的餐桌，擺滿豐盛的佳肴，基督徒心想：地獄生活不錯嘛！

過一會兒，用餐的時間到了，只見一群骨瘦如柴，奄奄一息的人圍坐在香氣四溢的肉鍋前，只因手持的湯勺把兒太長，盡管他們爭著搶著往自己嘴里送，可就是吃不到，又饞又急又餓。

貴人說，這就是地獄。

他們走進另一個房間，這里跟地獄一般無二，同樣飄溢著肉湯的香氣，同樣手里拿著的是特別長的湯勺。但是，這里的人個個紅光滿面，精神煥發(fā)。原來他們都手持長勺把肉湯喂進對方嘴里。

貴人說，這就是天堂。

同樣的人，不同的機制，可以產生不同的，甚至截然相反的結果。這，就是機制的力量！

然而，機制分好壞。

那么，什么機制才是好的機制呢？

通過上面四個小故事可以發(fā)現(xiàn)，好機制至少有三個特點：

1.機制要符合人性。人性既非盡善盡美，也非十惡不赦，人性是復雜的——既有善的一面，也有惡的一面，好的機制可以抑制人性中貪婪恐懼等惡的一面，而壞的機制則讓人性中追求善的一面四處碰壁。

2.機制可以改變，但人性卻不可強行改造！好的機制，在承認人性復雜的前提下，通過具體規(guī)則的設置，把人的利己之心轉化為利他的行動；壞的機制，不是試圖強制改造人性，就是把希望寄托在極少數(shù)全知全能，“道德高尚”的人身上。這樣的機制，往往是一條“鮮花鋪就的地獄之路”。

3.好的機制，首先要約束那些掌握分配權力的人。任何團體和組織要正常運行，就需要賦予一些人權力，然而，權力只有被制約，團隊和組織才會健康運行，個人的自由和權利才不會被侵犯。否則，不受機制約束的權力，終必然腐化。

一個好的機制可以使人的壞念頭受到抑制，而壞的機制會讓人的好愿望四處碰壁。建立起將結果和個人責任和利益聯(lián)系到一起的機制，能解決很多企業(yè)在經營過程中遇到的問題。