序言:既然從事了銷售崗位,挫折就在所難免,有的人遇到挫折就氣餒,甚至一蹶不振,而有的人卻能樂觀看待,保持初心,并再次傳遞能 量。選擇不同,道路不同,結(jié)果自然不同。
人生路遠(yuǎn),只要路是對的,就不怕路遠(yuǎn)。祝賀:西安公司渠道部大客戶經(jīng)理高可航榮膺中恩教育2020年8月份集團(tuán)個人門票冠 軍!
8月份集團(tuán)個人門票冠 軍所獲獎勵:
l專屬定制榮譽(yù)獎杯
l6000元現(xiàn)金大獎購
l冠 軍專屬展架
l冠 軍父母賀電
l冠 軍專屬事跡vcr
l到集團(tuán)總部領(lǐng)獎,往返報銷
l入住鄭州CBD千璽廣場豪華酒店
l享受千璽廣場董事長豪華晚宴
l集團(tuán)專訪
l……
高可航的董事長晚宴
冠 軍 專 訪
一、關(guān)于“專 業(yè)”
所謂的“專 業(yè)”不是什么都知道,而是清楚地知道什么樣的企業(yè) 家需要什么樣的課程。
“這次能拿到集團(tuán)冠 軍,要特別感謝客戶的信賴與支持,特別是伍總。伍總經(jīng)營企業(yè)很有方法,規(guī)模十幾億的大型企業(yè),股權(quán)的重要性可想而知,難得的是他企業(yè)做得如此成功還特別地有學(xué)習(xí)力?!痹谥v到這位客戶的時候,高經(jīng)理語氣充滿了敬意,仿佛她提到的這位不是她的客戶,而是她的一位老朋友,或者一位老師。
據(jù)高可航經(jīng)理介紹,伍總在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都學(xué)習(xí)過,不是在經(jīng)營企業(yè)就是在學(xué)習(xí)的路上,曾經(jīng)投入上百萬用于學(xué)習(xí)。后來聽說中恩發(fā)展得挺不錯的,就主動來了解。
“那天我像往常一樣聯(lián)系客戶,收到伍總回復(fù)的時候,我特別記錄了下來,了解清楚了客戶的情況之后,特意上門拜訪。很多同事在面對規(guī)模較大的企業(yè) 家的時候難免會緊張,但我不會,因為我知道我們的課程是可以幫助到對方的,對客戶而言是有價值的,有意義的,在這一點上我們和客戶是平等的關(guān)系,所以完全沒有必要不自信?!备呓?jīng)理說道。
講到這里,她又補(bǔ)充說:“也許我們專 業(yè)知識不如老師,實踐經(jīng)驗也不如企業(yè) 家本人,但是我們作為助教是專 業(yè)的,我們清楚什么樣的企業(yè)需要什么樣的課程,這一點很重要?!?br />
的確,在整個訪問過程中,“有價值”、“有意義”這兩個詞曾多次被高經(jīng)理提及,如果不是帶著崇高的使命工作,又怎么會有如今耀眼的成績呢?
高可航曾獲榮譽(yù)
二、關(guān)于“服務(wù)”
用心服務(wù),踏實肯干,你想要的都會來。
每當(dāng)去跟集團(tuán)冠 軍聊天的時候,會發(fā)現(xiàn)他們身上一個共同點,那就是對中恩課程和老師的絕 對自信。自信源于實力,課程是有幫助的,老師是值得信賴的,即便我們是新人或者專 業(yè)知識不是很豐富,用心服務(wù)依然可以擁有好成績。
服務(wù)不只是端茶倒水,更是用心去了解客戶真 正需要的是什么,并邀請他走進(jìn)來,由我們的老師和課程為他解決問題。在這個過程中,需要的是長遠(yuǎn)的目光和長久的堅持。
“我的另一位客戶郭總可以說是見證了我在中恩的成長。”高可航經(jīng)理感慨道。“2018年的時候我們就有過聯(lián)系,那時我剛來公司沒多久,客戶本人也是創(chuàng)業(yè)初期,期間斷斷續(xù)續(xù)一直在溝通,甚至一度被拒絕。”講到這里的時候,高經(jīng)理略有停頓,仿佛在回憶當(dāng)時的“傷心往事”。
但很快,她的聲音又再次變得堅定,語速也快了起來,“被拒絕的時候,我還是一直關(guān)注客戶的朋友圈動態(tài),他也一直在我的通訊錄里。也確實是不放棄,才有了客戶的主動咨詢,并且一報就是2張門票?!?br />
長達(dá)2年的堅持,換來這份珍貴的信任
工作就像是植樹造林,有的樹是一年生,能立刻開花,有的則是多年生,需要多培養(yǎng)。對于不了解的人來說,冠 軍存在一定的運氣成分。但其實,你看到的冠 軍早在2年前甚至更長的時間以前,就已經(jīng)在扎根了。
如果說是什么讓高經(jīng)理擁有現(xiàn)在的成績,“不放棄”一定是核 心中的核 心。為了服務(wù)客戶,她可以連續(xù)等待3個小時,訂房間、買水果、買早餐做得自然而然。她說,對于助教而言,服務(wù)是工作的一部分,等待也是工作的一部分,一定要沉得下心。于是,她用真誠融化了客戶,贏得了客戶的信賴。
高可航在中恩教育《鋼鐵之師特訓(xùn)營》中擔(dān)任教練
三、關(guān)于“未來”
過去的榮耀已成為過去,對于未來,高經(jīng)理有著明確的目標(biāo):“我的下一個目標(biāo)是達(dá)標(biāo)三亞游,公司給了很好的福利,每個人都機(jī)會拿到,所以我不能松懈,還要繼續(xù)努力?!?br />
而對于職業(yè)生涯的展望,高經(jīng)理也有著清晰的定位:“在帶團(tuán)隊方面我是略有欠缺的,但公司有很好的晉升通道,那么我給自己的定位就是大客戶經(jīng)理-落地教練-講師的發(fā)展道路。因此我必 須不斷充實自己,提高自己的專 業(yè)能力?!?br />
講到這里,高經(jīng)理有點動情的說:“這一刻真的很珍貴,一方面是終于能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培,另一方面,也非常想讓我的爸爸媽媽知道,她們的女兒真的可以做得很好……”
原來,高經(jīng)理在來到中恩之前是一位專職教師,工作和收入都很穩(wěn)定,捧著家長眼中的“金飯碗”。但只有她自己知道,這樣的生活不是自己想要的。于是她不顧家人反對,毅然改行從事銷售。
從此,她不再像以前一樣,沒事逛逛街買買衣服,現(xiàn)在的她,周末更多時間都用在拜訪客戶、打基本功上面。上班的時間增多了,玩樂的次數(shù)減少了,生活更加充實,整個人的狀態(tài)也變得斗志昂揚,無論是見識還是格局,都不再是以前的自己。她比以前更加 快樂,更加有價值感。而這一切,她非常非常想要和爸爸媽媽分享。
在這里小編也特別放一段高經(jīng)理的原話,給叔叔阿姨:
祝福這位可愛的姑娘!
人生路遠(yuǎn),只要路是對的,
就不怕路遠(yuǎn)。
她,可能不是公司里zui靚麗的那一個,
但永遠(yuǎn)是zui真誠的那一個;
她,可能不是公司里zui有能力的那一個,
但永遠(yuǎn)是zui踏實的那一個。
堅強(qiáng)并不只是在大是大非中的不屈服,
也是在挫折前用堅韌的意志不改變自己!
她雖外表柔弱,卻內(nèi)心堅強(qiáng);
縱使客戶不斷的拒絕,
依然用自己的信念去感召客戶,
幫助客戶。
再次祝賀高可航經(jīng)理。
希望下一位冠 軍,就是你!