讓高管成為解決問(wèn)題的高手，提高勝任力，成為老 板的左膀右臂：2023年12月8-9日，中恩教育《高管領(lǐng)導(dǎo)力》石家莊站如期舉辦， 中恩教育總裁張致銘老師、副總裁吳志祥老師授課分享，幫助企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力、鍛造核心鐵騎部隊(duì)、業(yè)績(jī)暴漲！

張致銘老師

中恩教育總裁
《總裁九大機(jī)制》創(chuàng)始人
專注企業(yè)自運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制設(shè)計(jì)15年

吳志祥老師

中恩教育副總裁
中恩首 席人才官
暢銷書(shū)《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》作者
團(tuán)隊(duì)卓 越系統(tǒng) 導(dǎo)師

經(jīng)營(yíng)企業(yè)，蕞可怕的莫過(guò)于“外憂內(nèi)患”：外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虎視眈眈，稍有松懈，市場(chǎng)就被同行瓜分；內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)能力不足， 遇到問(wèn)題解決不了、推三阻四、遮遮掩掩……明明花重金請(qǐng)了杰出的高管負(fù)責(zé)管理公司，為什么老 板本人還是有操不完的心？

面對(duì)管理層的不作為、不給力，很多老 板“敢怒不敢言”：如果我批評(píng)過(guò)分了，他一走了之怎么辦？ 他走了不要緊，他還會(huì)帶走我很多公司機(jī)密、甚至是整個(gè)團(tuán)隊(duì)呀！

老 板該如何看待這樣的高管？對(duì)此，中恩教育《高管領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)為：高管的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。不能解決問(wèn)題的高管本身就是蕞大的問(wèn)題。 作為企業(yè)的 和管理者，需要 具備敏銳的洞察力和分析能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決這些問(wèn)題，以確保企業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。 如果高管不作為，且多次給他機(jī)會(huì)都沒(méi)有成長(zhǎng)，老 板需要 忍痛放棄他！

那么，如何衡量一名高管是否是“解決問(wèn)題”的思維、是否有能力解決企業(yè)中的絕大多數(shù)問(wèn)題呢？建議從以下四個(gè)角度進(jìn)行判斷：

1. 是否有“意愿”

解決問(wèn)題首先要具備解決問(wèn)題的意愿。優(yōu) 秀的高管在面對(duì)問(wèn)題時(shí)， 反應(yīng)是承擔(dān)責(zé)任并積極尋找解決方案，而不是推卸責(zé)任或消極抵抗。 他們?cè)敢馔度霑r(shí)間和精力去分析問(wèn)題、找出根本原因，并采取有 效措施來(lái)解決問(wèn)題。

例如，當(dāng)企業(yè)面臨一個(gè)突發(fā)危機(jī)時(shí)，有“解決問(wèn)題”思維的高管會(huì)立即行動(dòng)起來(lái)，組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊急應(yīng)對(duì)，而不是逃避責(zé)任或推諉扯皮。 他們會(huì)把解決問(wèn)題放在首位，而不是擔(dān)心個(gè)人得失。

2. 是否有“立場(chǎng)”

高管在解決問(wèn)題時(shí)需要有堅(jiān)定的立場(chǎng)。當(dāng)老 板做出決定時(shí)，即使自己認(rèn)為決定不妥，也要做到堅(jiān)定支持。 這并不是說(shuō)高管不能提出自己的意見(jiàn)和建議，而是在決策已經(jīng)做出后，要保持一致的執(zhí)行力。

具體表現(xiàn)為，當(dāng)老 板提出一個(gè)新的戰(zhàn)略方向或者解決方案時(shí)，有“解決問(wèn)題”思維的高管會(huì)積極響應(yīng)并執(zhí)行，而不是陽(yáng)奉陰違或者暗自抵觸。 他們明白：作為高管，執(zhí)行老 板的決策是自己的職責(zé)所在。

3. 是否有“能力”

高管需要具備解決問(wèn)題的能力。這包括分析問(wèn)題、找出根本原因、制定解決方案、實(shí)施方案以及評(píng)估效果等環(huán)節(jié)。 優(yōu) 秀的高管不僅擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，還掌握著解決問(wèn)題的方法論，并樂(lè)于傳授給下屬員工。

例如，當(dāng)企業(yè)面臨一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目時(shí)，有“解決問(wèn)題”思維的高管會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入分析，找出項(xiàng)目中的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)，制定詳細(xì)的解決方案， 并確保方案的順利實(shí)施。他們還會(huì)在過(guò)程中給予下屬員工指導(dǎo)和幫助，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的解決問(wèn)題能力。

4. 是否“正視權(quán)力”

高管需要正視自己的權(quán)力，并明白職位更多地意味著責(zé)任而非權(quán)力。他們能夠平衡權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系，做到既不濫用權(quán)力也不逃避責(zé)任。 在解決問(wèn)題時(shí)，他們會(huì)以企業(yè)的整體利益為出發(fā)點(diǎn)，而不是個(gè)人的私利。

具體表現(xiàn)為，當(dāng)企業(yè)需要采取一些必要的措施來(lái)解決問(wèn)題時(shí)，有“解決問(wèn)題”思維的高管會(huì)毫不猶豫地承擔(dān)起責(zé)任并采取行動(dòng)， 而不是擔(dān)心自己的權(quán)力受到挑戰(zhàn)或者擔(dān)心承擔(dān)責(zé)任帶來(lái)的后果。他們明白，作為高管，解決問(wèn)題是自己的首要任務(wù)和責(zé)任所在。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人的核心是經(jīng)營(yíng)干部。通過(guò)今天的課程我們知道，對(duì)于干部而言，蕞可怕的不是“干不好”，而是“不想干”。 如果您也認(rèn)同以上觀點(diǎn)，但還不知道如何修煉高管的核心領(lǐng)導(dǎo)力，敬請(qǐng)走進(jìn)中恩教育《高管領(lǐng)導(dǎo)力》課程！

一 流的領(lǐng)導(dǎo)靠人格，以德服人，讓下屬自覺(jué)甘愿追隨；二流的領(lǐng)導(dǎo)靠能力，身先士卒帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為組織作出貢獻(xiàn)；三流的領(lǐng)導(dǎo)靠職位， 人們追隨你只是因?yàn)樗麄兎锹?tīng)你的不可。衷心希望所有管理者都能加入進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力終身學(xué)習(xí)的陣營(yíng)中來(lái)，通過(guò)成就企業(yè)和員工， 進(jìn)而成就自己的精彩人生！